Rechazar la cancelación de las facturas es un proceso importante para los contribuyentes que desean mantener su facturación sin alteraciones
Este procedimiento para rechazar la cancelación de las facturas puede realizarse a través del Buzón Tributario del SAT y es esencial entender cómo proceder para evitar la cancelación automática de las facturas.
A continuación, te mostramos el proceso paso a paso para rechazar la cancelación de una factura electrónica o CFDI de manera sencilla.
¿Por qué es importante revisar el Buzón Tributario?
El Buzón Tributario es el canal oficial por el cual el SAT envía notificaciones a los contribuyentes. Al recibir una solicitud de cancelación de un CFDI, el SAT enviará un mensaje a través de este buzón.
Es crucial revisar estas notificaciones de forma regular para estar al tanto de cualquier solicitud de cancelación y, en caso necesario, poder rechazarla antes de que el plazo expire.
¿Qué sucede cuando alguien solicita la cancelación de las facturas?
Para cancelar una factura, el emisor debe enviar una solicitud de cancelación al SAT. A continuación, el SAT notifica al receptor (es decir, al cliente o contribuyente que recibió la factura) sobre esta solicitud. El receptor tiene dos opciones:
- Aceptar la solicitud de cancelación: Puede responder de forma explícita o simplemente no hacer nada, en cuyo caso, la cancelación se considera aceptada automáticamente después de tres días.
- Rechazar la solicitud de cancelación: El receptor también tiene la opción de rechazar la solicitud de cancelación para que la factura no se cancele. Para hacerlo, debe realizar un proceso específico en el Buzón Tributario dentro del plazo de tres días.
Si el receptor desea rechazar la cancelación de la factura, es importante que actúe de manera rápida y siga el procedimiento que detallamos a continuación.
Pasos para Rechazar la Cancelación de las Facturas en el Portal del SAT
1. Ingresar al Buzón Tributario y revisar la solicitud
Una vez que se reciba la solicitud de cancelación de una factura, el receptor debe ingresar al Buzón Tributario en el portal del SAT. En el apartado «Mis Comunicados» encontrará el aviso correspondiente, que incluye el detalle de la solicitud de cancelación de la factura.
Ejemplo de notificación en el Buzón Tributario:
«11/Ago/2024 10:00 Hrs. Recibiste una solicitud de cancelación de factura. XYXXYZ, SA DE CV solicita la cancelación de la(s) factura(s) con folio(s) 5y64f958-dfif-4516-7df6-72tcikae5847 emitida(s) a tu nombre, para aceptar o rechazar la solicitud de cancelación cuentas con tres días hábiles.»
2. Consultar las solicitudes de cancelación
En el portal del SAT, dirígete a la sección de Servicios de Facturación y selecciona Consultar solicitudes de cancelación. Aquí podrás ver un listado de todas las facturas cuya cancelación ha sido solicitada.
3. Seleccionar la factura y rechazar la solicitud
En el listado de facturas con solicitud de cancelación, selecciona la factura que deseas mantener activa y haz clic en el botón «Rechazar Seleccionados». Al hacer esto, aparecerá una ventana de confirmación.
4. Confirmar la acción y firmar con e.firma
Para completar el proceso, confirma la acción de rechazo de cancelación e ingresa los datos de tu e.firma. Una vez firmado correctamente, el sistema mostrará un mensaje de éxito, y recibirás un acuse de recibo en formato PDF.
Este acuse sirve como prueba de que la cancelación de la factura fue rechazada correctamente.
Consideraciones adicionales para el manejo de CFDI
Este proceso de rechazo o aceptación de cancelación puede aplicarse a varias facturas al mismo tiempo. Es importante que los contribuyentes revisen con frecuencia el Buzón Tributario para evitar cancelaciones automáticas.