La aceptación o rechazo de la solicitud de cancelación de un CFDI es un proceso muy sencillo que se puede hacer en pocos pasos a través del portal de internet del SAT
A continuación, te explicamos de manera clara y concisa cómo aceptar o rechazar una solicitud de cancelación de un CFDI.
¿Qué es la cancelación de un CFDI?
Para cancelar un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) o factura electrónica, el emisor de la factura debe enviar una solicitud de cancelación a través del portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT). En esta solicitud, debe indicar el motivo de la cancelación.
El receptor del CFDI recibirá un mensaje en su Buzón Tributario solicitando la aceptación de la cancelación. Este receptor tiene la opción de aceptar o rechazar la cancelación del CFDI.
Pasos para aceptar o rechazar una solicitud de cancelación de CFDI
Este proceso se puede realizar fácilmente en el portal del SAT. Aquí te detallamos los pasos necesarios:
Primer paso, ingresa al portal del SAT
Accede a sat.gob.mx, selecciona la opción “Factura Electrónica”, haz clic en el botón “Cancela y recupera tus facturas” y completa los datos requeridos por el sistema con tu RFC y contraseña.
Segundo paso, solicita la cancelación indicando los motivos
Dirígete a la sección “Consultar facturas emitidas”. Selecciona la factura a cancelar y haz clic en “Buscar CFDI”. Verifica los datos del comprobante: folio fiscal, RFC Emisor, nombre o razón social del emisor, si requiere la aceptación del receptor y el estado del comprobante. Finalmente, elige la opción “Cancelar seleccionados”.
Tercer paso, llena todos los campos de información
Ingresa las credenciales de tu e.firma o Certificado de Sello Digital (CSD) y haz clic en “Continuar” para enviar la solicitud de cancelación y generar el acuse.
Ultimo paso, aguarda la respuesta del receptor
El receptor recibirá un mensaje en su Buzón Tributario solicitando la aceptación de la cancelación. Este proceso debe completarse en 3 días hábiles. Si el receptor no responde en ese plazo, la factura se cancelará automáticamente.
Consideraciones adicionales
Sobre los intentos de cancelación
Solo se permiten 3 intentos de cancelación para un mismo CFDI. Si después de tres solicitudes rechazadas se intenta volver a cancelar, ya no será posible.
Cancelación del CFDI sin aceptación del receptor
En ciertos casos, no es necesaria la autorización del receptor. En estos casos, el CFDI tendrá un estatus de “Cancelable sin aceptación” y se podrá pedir su cancelación sin más requerimientos.
Errores comunes al intentar cancelar facturas y cómo evitarlos
Existen errores frecuentes que debes prevenir:
- Intentar cancelar la factura sin obtener primero la aceptación del receptor.
- Enviar la solicitud de cancelación sin justificante y fuera del plazo establecido.
Siguiendo estos pasos y consideraciones, podrás manejar el proceso de cancelación de facturas electrónicas de manera efectiva y sin contratiempos.