Las historias de soporte FEL se cuentan solas
HISTORIAS DE SOPORTE FEL
Especialistas en Facturar en Línea FEL

Este es, el verdadero gran servicio de nuestro tiempos y lo tienes a tu alcance
Lo que te voy a contar a continuación sobre la Facturación Electrónica, será algo en lo que no dejarás de pensar los próximos días y que, probablemente, cambie la idea de tu negocio y lo trasforme en algo mucho más excitante y rentable.
Es una historia fabulosa y breve con grandes aprendizajes que vamos a ver aquí y ahora.
El cambio que nadie vio venir y transformó la forma de hacer negocios en México.
Imagina esto: estás en una pequeña, mediana o grande oficina en 1995, rodeado de papeles, sellos y una vieja máquina de escribir.
Este sistema, lleno de brechas para la informalidad, estaba por volverse obsoleto.
Cada vez que necesitabas emitir una factura, el proceso era lento y tedioso. Desde llenarla a mano o en el mejor de los casos a maquina para después llevarla al SAT a que fuera validada. ¿Te acuerdas?.
Pero, a principios de los 2000, el SAT anunció la facturación electrónica.
Al inicio, fue una idea aterradora. Empresarios temían por los costos y la complejidad.
Sin embargo, en 2004, con el Comprobante Fiscal Digital (CFD), comenzó la transición. Aunque los retos eran enormes, como la falta de acceso a internet, el SAT tenía un objetivo claro: modernizar y unificar el sistema.
En 2011, el CFDI marcó un antes y un después.
Emitir y validar facturas se volvió tan sencillo como dar unos clics. Los beneficios fueron contundentes:
Menores costos, mayor transparencia fiscal y una drástica reducción en la evasión de impuestos.
En menos de una década, México pasó de estar atrapado en el papel a liderar en América Latina.
¿Pero sabías que esto es solo el comienzo?
Con tecnologías como la inteligencia artificial y blockchain, la facturación podría cambiar aún más. ¿Estás listo para descubrir lo que sigue?
La revolución continúa, y tú podrías ser parte de ella.
Dicho esto, todo negocio que sepa aplicar (BIEN) la facturación electrónica, será un negocio mucho mas rentable y sin complicaciones fiscales.
Y en todo negocio, se puede aplicar bien la facturación en línea.
Y en estos años que vienen, mas que nunca.
Es el gran servicio de nuestro tiempo al alcance de una empresa millonaria o de una veinteañera desde una habitación en casa de sus padres.
Da igual que los negocios sean físicos, online, de un solo servicio, de lo que quieras. Te puedo poner tantos ejemplos que nos aburríamos aquí.
Y te aseguro que sé de lo que te estoy hablando.
En 2010, cuando los CFDI eran un nuevo desafío para todos, Facturar en Línea FEL nació con un sueño:
Simplificar la facturación en México.
Como empresa mexicana nos propusimos transformar el caos fiscal en algo fácil y seguro.
Con trabajo duro, logramos la certificación del SAT como Proveedor Autorizado (No. 55709), cumpliendo al 100% los estrictos lineamientos de la ISO 27000 para proteger datos sensibles.
Crecimos rápido. La plataforma web del sistema en línea permitió a personas y negocios emitir facturas impecables en minutos.
Con más de 350,000 clientes y 800 puntos de venta en todo México, nos convertimos en líder.
No fue magia: los ingenieros innovaron, soporte resolvió y los diseñadores hicieron la tecnología accesible.
Años después, FEL sigue siendo el aliado de quienes facturan sin estrés, con sistemas todo incluido que cubren cada CFDI.
Auditorías del SAT, planes de continuidad y más de 350 mil clientes lo confirman.
Cuando se trata de facturación, FEL es la clave que cambió el juego.
Te cuento para que lo mires con calma.
- Genera todos los tipos de CFDI de forma rápida, segura y sin complicaciones.
- Añade el complemento especifico que cada CFDI necesita.
- Envía los recibos de nómina con total precisión normativa.
- Genera fácilmente carta porte 3.1 o carta porte con autotransporte.
- Factura comercio exterior 2.0 o carta porte 3.1 con comercio exterior sin esfuerzo.
- Agrega impuestos fijos y locales o etiquetas personalizadas.
- Cancela fácilmente los CFDI emitidos con errores.
- Gestiona el catalogo de clientes y productos, factura más rápido.
- Descarga el historial de las facturas emitidas o canceladas por mes o año.
- Emite facturas simultáneamente con distintas sucursales y usuarios.
- Personaliza la factura con tus colores corporativos y logo.
Atento aquí que es algo que no te esperabas
Si nos pones a prueba y no te convencemos, no solo no tendrás que usar el sistema online, sino que te regalaremos 10 CFDI.
Reduce costos en folios fiscales y maximiza tus ganancias, todo incluido en los planes de facturación.
¿Preguntas que cambiaron al mundo de la facturación en México?
¿El paquete incluye todas las facturas y complementos vigentes por el SAT?
Si, el paquete que elijas cuenta con todos las facturas y complementos vigentes, factura con el paquete que mejor se adapte a tu ritmo.
¿Necesito descargar algo?
No, desde el sistema online de FEL vas a facturar en línea donde estés, solo necesitas acceso a internet y un navegador.
¿Si el SAT hace una actualización a la facturación hay cargos extras?
No hay cargos extras por actualización del SAT, el paquete que elijas es todo incluido.
¿El soporte técnico de FEL se cobra a parte?
No, el soporte técnico ya esta incluido en el paquete que elijas.
¿Puedo probar primero el sistema en línea de FEL?
Si, pruébalo 60 días con 10 folios para facturar en línea, después te compras un paquete de facturas si quieres.
¿Qué precio tiene?
$490.00MXN con IVA incluido, precio del paquete de 25 facturas electrónicas todo incluido.
¿Tienen paquetes de facturas superiores al paquete de 25 facturas?
Si, tenemos paquetes de 50, 100, 300, 500, 1,000, 2,500 facturas, etc.
¿Dónde activo mi cuenta?
PD. El Sistema en Línea tiene TODO lo que necesitas para facturar en Línea te dediques a los que te dediques. Todo lo que hacer, todo lo que no hacer, todo tipo de facturas, todo tipo de complementos. En definitiva, ¿y si saber hacer (BIEN) la factura, cambia tu negocio?.
Las historias de Soporte FEL son para contarse
Mira, cada llamada, mensaje o correo electrónico al soporte técnico de FEL revela un secreto para facturar en línea.
Son historias breves, reales y llenas de lecciones que te harán ver la facturación como algo rentable y hasta emocionante.
P.D. Una historia puede cambiarlo todo. Conócelas aquí.
❯ CFDI Factura de Ingreso
Cobrando por las instalaciones eléctricas.
Esta es la cuestión para cobrar por las instalaciones eléctricas del Señor Margarito.
El señor Margarito se puso en contacto con nosotros para platicarnos que se encontraba haciendo la factura para cobrar por la instalación eléctrica que le fue solicitada y que ya había hecho en un edificio.
Mira.
Pregunto: ¿Cómo puedo poner el concepto de «amortización» que descuente al valor factura. Un descuento pues.
Hasta aquí, bien.
Míster Margarito, así nos pidió que lo llamáramos. Bueno, Míster Margarito, para hacer lo que quiere en su factura, necesita crear una etiqueta personalizada, y para hacerlo solo necesita ir al menú Catálogos y seleccionar Etiquetas personalizadas.
Ya, fue la respuesta de Míster Margarito.
Pero en la vista previa veo que sigue apareciendo como «descuento»
Bien.
Regrese a la etiqueta que acaba de crear para cambiar el nombre por «amortización».
«Ahora si ya quedo» Ya veo amortización y tambien ya veo aplicado el descuento.
PD. Míster Margarito comento: Estos pequeños detalles hacen la diferencia.
❯ CFDI Complementos
El contador que preocupo a Monica y puso en orden sus menesteres.
Hace días nos contacto Monica por correo muy preocupada para preguntarnos si en su paquete de 50 facturas tenia incluido el complemento Cuenta Predial.
¿Y eso qué significa?
Te cuento, Monica arrienda uno de sus departamentos en algún lugar de México. Y su contador le pregunto por el complemento.
Puedes imaginarte todo lo que paso por la cabeza de Monica cuando su contador le pregunto.
Mira.
¿Qué pasa si las facturas de Monica no tienen el número predial?
Si tu factura no cumple con este requisito, no será deducible o acreditable. Menudo detalle.
Y esta es la cuestión en el SAT.
Cuenta Predial: Captura el número de cuenta predial del inmueble que renta, este campo está disponible para contribuyentes de los regímenes de arrendamiento, simplificado de confianza, o bien, para personas morales.
La respuesta al correo de Monica fue:
Si Monica, tu paquete de 50 facturas incluye el complemento de Cuenta Predial y todos los autorizados por el SAT.
Además, todos los tipos de facturas que llegues a requerir.
Solo ve a configuración de cuenta y selecciona el menú «Activar complementos», ahí encontraras el complemento que requieres para el pago que te hacen por la renta de tu depto. Solo tienes que activarlo. No hay cobros extras.
PD. Copio y pego la respuesta de Monica: «Mil gracias, yo pensé que tendría que pagar un extra por el uso de ese bendito complemento».
Las historias tambien resuelven problemas
Las historias de soporte son reales y se cuentan como son cada semana.
PD. Recibe en tu correo relatos auténticos que resolvieron dudas para facturar bien.
❯ CFDI Global
Distribuidor de productos que quiere pocos clics, aunque…
Mira.
Esta semana nos contacto un distribuidor de productos para preguntarnos por el CFDI Global o tambien conocido como Factura Global.
La pregunta.
¿En su sistema en línea puedo emitir la factura global sin tantos líos? Lo que no quiero es estar llenando «n» mil cantidad de campos para algo que debería ser fácil.
¿Tambien me gustaría saber que forma de pago utilizo?.
Esta es la cuestión con la respuesta.
Claro que puede emitir el CFDI Global o Factura Global en pocos clic como usted lo esta buscando. Para hacerlo siga estos pasos.
- Clic en generar CFDI.
- Para el receptor utilice el RFC “XAXX010101000”, en «Información Global, active la casilla «Factura Global» y llene los datos de: Periodicidad, Meses y Año.
- No olvide que debe utilizar la clave 01010101, que es la clave del producto/servicio que se usa para la factura global. Por ultimo, en descripción/concepto coloque “Venta” y en la clave unidad “Act” (de actividad), para finalizar «1» en cantidad.
- Respecto a la pregunta, forma de pago.
La clave de forma de pago debe reflejar cómo se liquidaron la mayor cantidad de pagos. Cuando las formas de pago se igualan en número, el contribuyente tiene la libertad de decidir.
PD. El distribuidor de productos registro su cuenta en el sistema online CFDI 4.0
¿Por que lo hizo? Aqui su razón: Porque resolvimos su duda con respecto a la forma de pago que debe llevar una factura global.
Respecto a los clic, el comentario fue: me gusto el sistema en línea.
❯ CFDI Nómina
Todas las preguntas tienen sentido.
Y el despacho de contadores Fernández Guerra, hizo esta pregunta.
Aquí la pregunta de la contadora del despacho.
¿Se puede hacer la carga masiva de empleados para timbrar la nómina desde su sistema en línea?
Si contadora, desde un excel en formato .xls, .xlsx o .csv puede hacerlo, primero se deben cargar los empleados en el catálogo.
Le comparto la plantilla en archivo excel para que sea más fácil hacerlo.
Para hacerlo, haga clic en agregar empleado y active la casilla importar archivo (xls, xlsx o csv).
Ya que estén cargados los empleados en el catálogo, puede utilizar la función de «Pre-Nomina», función que tomara todos los datos precargados de los empleados para emitir la Nómina.
Por ultimo, solo necesitara seleccionar las fechas de pago para que la nomina en cuestión se timbre por el sistema en línea de forma masiva.
PD. Arriba el sentido a la pregunta de la contadora.
❯ CFDI Comercio Exterior
Mandando mango al continente asiático.
Hermelindo nos tiro un cable para ayudarlo a generar el documento que cobrara la exportación que hará al otro lado del charco. Asia fue lo que comento.
Pues bien.
Juan Carlos respondió al llamado y junto con Hermelindo registraron la cuenta, cargaron los certificados y elaboraron el primer CFDI de Ingresos para después pasar al CFDI de Comercio Exterior.
Fácil hacer la factura de ingresos. ¡Ah! pero el de comercio exterior si que hizo sudar a Juan Carlos durante 30 minutos. Lo hizo sudar tanto que casi se desmaya en la silla.
Resulta que en este CFDI, el campo Código Postal (Localidad y Municipio) debe estar relacionado con los Códigos Postales que tiene el SAT a la vista y publicado en su página.
Si el Código Postal no esta relacionado con la Localidad, esta no debe estar registrado en la configuración inicial (en el alta del sistema en línea). Menudo detalle.
Mira.
Juan Carlos tuvo que modificar los datos de registro para retirar la localidad de Don Hermelindo que no esta asociado al Código Postal que publica el SAT en sus catálogos.
Después fue a la pre-factura para emitir el cfdi que tanto necesitaba Don Hermelindo y vualá. CFDI de Ingresos y CFDI de Comercio Exterior emitidos y relacionados.
¿Por que te cuento esto? Pues algún día puede pasar y la solución ya la tienes lista.
Historias de soporte que valen oro
Mira, son relatos reales que resuelven dudas y dan ideas, si quieres recibirlos …
PD. Son gratis, así que poca gente le hará caso.